倾情服务铸品牌 履职担当展风采——记朱豪杰委员企业颂旭物业

在物业服务领域，有这样一家企业，它以'精心服务、精益求精'为宗旨，用专业与温情守护着万家灯火；有这样一位政协委员，他立足本职、回报社会，以实际行动诠释着责任与担当。他就是区政协委员、颂旭物业总经理朱豪杰。

深耕细作，以品质服务赢得市场口碑

颂旭物业自成立以来，始终秉承'业主至上、服务第一'的理念，专注于为住宅小区、商业楼宇、企事业单位提供全方位的物业管理服务。在朱豪杰的带领下，企业建立健全了一套科学、规范的管理服务体系，从秩序维护、环境保洁到设施维修、客户服务，每一个环节都力求做到细致入微、精益求精。

走进颂旭物业所服务的项目，整洁优美的环境、训练有素的安保队伍、热情周到的客服人员，无不给人留下深刻印象。企业特别注重智慧物业建设，引入智能化管理系统，实现报修、缴费、投诉等业务的线上办理，大大提升了服务效率和业主满意度。颂旭物业多次获评'优秀物业服务企业'，所管项目多次被评为'物业管理示范项目'，在行业内树立了良好口碑。

以人为本，用责任担当构筑和谐社区

朱豪杰常说：'物业服务不仅仅是管物，更重要的是服务人。'在他的倡导下，颂旭物业积极探索'红色物业'模式，将党建工作融入日常服务，组建党员志愿服务队，定期开展便民服务活动，为独居老人、困难家庭送去温暖与关怀。传统节日里，物业与业主共同举办包粽子、做月饼、写春联等活动，拉近了邻里距离，营造了温馨和谐的社区氛围。

面对突如其来的疫情考验，朱豪杰带领员工逆行而上，100余名物业人员坚守岗位，全力做好消毒消杀、出入管控、生活物资配送等工作，用实际行动筑牢社区安全防线，多名员工受到上级表彰。企业积极参与垃圾分类、文明城市创建等重点工作，引导居民共建美好家园。

履职尽责，以委员担当积极建言献策

作为一名政协委员，朱豪杰始终把'为民履职'放在心头。他结合自身行业专长，围绕物业管理规范化、老旧小区改造、社区治理创新等课题深入调研，撰写了多份高质量提案和建议。其中，关于提升老旧小区物业服务水平的建议得到了相关部门的高度重视和采纳，推动了辖区物业管理水平的整体提升。

工作之余，朱豪杰热心公益事业，积极参与扶贫帮困、捐资助学等社会公益活动，累计捐款捐物20余万元，安置下岗职工、退役军人就业50余人。他用实际行动展现了一名政协委员和民营企业家致富思源、回报社会的深厚情怀。

'物业服务是一项永远在路上的事业，没有最好，只有更好。'面对朱豪杰信心满满。他表示，将继续带领颂旭物业以更高标准提升服务品质，以更实举措履行社会责任，以更强担当书写委员答卷，为提升城市宜居水平、增进民生福祉贡献更多力量。

从精细服务到品牌铸造，从社区治理到建言献策，朱豪杰和他的颂旭物业正一步一个脚印，书写着新时代物业服务企业的精彩篇章。